Burn-out is volgens de definitie van de WHO geen ziekte maar een werkfenomeen. Dit bevestigt de Wet verbetering poortwachter, waarna de werkgever (terecht of niet) aansprakelijk is voor de kosten.

De WHO erkent burn-out, door de opname in de ICD-11, als een op zichzelf staand ziektebeeld, dat onstaat door werkgerelateerde chronische stress.

Burn-out advies in de vorm van “weet je wat mij heeft geholpen”, werkt niet. Elk burn-out is uniek, daarom moet een burn-out behandeling individueel zijn.